Công ty TNHH Vận Tải Thành Công khuyến khích quý khách đặt chỗ trước nhằm đảm bảo luôn có vị trí ghế cho quý vị, tuy nhiên quý vị vẫn có thể đến tại bến để đi mà không cần gọi đặt chỗ. Quý hành khách có thể mua vé bằng các hình thức linh hoạt nhưng vẫn đảm bảo...

1. Hướng dẫn mua vé

Quý khách hàng sử dụng Form tìm kiếm để tìm kiếm chuyến xe và đặt vé

Bước 1: Điền các thông tin vào form tìm kiếm

Chọn điểm khởi hành, điểm đến, ngày giờ đi, ngày giờ đến. Nếu đặt vé khứ hồi bạn vui lòng chọn ngày về. Tiếp đó bạn chọn số lượng người đi, số lượng trẻ em 5-8 tuổi, trẻ em 2-5 tuổi

Bước 2: Kết quả tìm kiếm trả về, xem thông tin chuyến đi và lựa chọn chuyến đi

Bước 3: Điền các thông tin liên hệ

Khách hàng nhập đầy đủ thông tin hành khách và thông tin của người liên hệ . Sau đó Click Tiếp theo để thực hiện chọn Phương thức thanh toán

- Nếu quý khách lấy hóa đơn cho công ty, xin vui lòng điền thông tin của công ty. Hóa đơn chỉ cấp 1 lần khi thanh toán, xuất vé.

2. Chính sách hủy vé - đổi trả

Thông tin hành khách phải chính xác, nếu không sẽ không thể lên xe hoặc hủy/đổi vé

Điểm đón/trả phải nằm trong quy định về điểm đón trả của Công ty TNHH Vận tải Thành Công. Nếu không phải nằm trong khu vực quy định, chúng tôi sẽ chỉ đón/trả tại điểm quy định gần nhất

Quý khách có 30 phút để thanh toán vé, sau 30 phút nếu không hoàn thành hệ thống sẽ tự động hủy vé của quý khách!

Quý khách không được đổi/trả vé vào các ngày Lễ Tết (ngày thường qúy khách được quyền chuyển đổi hoặc hủy vé một lần duy nhất trước giờ xe chạy 24 giờ),

Các thắc mắc khác vui lòng liên hệ thổng đài 02713879072.

3. Chính sách vận chyển

Vì lợi ích của khách hàng và công ty, khách hàng nên mang theo CMND khi sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có mặt tại điểm đón khách của Công ty TNHH Vận tải Thành Công theo hướng dẫn của nhân viên bán vé trước giờ xe chạy ít nhất 30 phút để làm thủ tục. (Trường hợp khách hàng đặt vé trước)

Khách hàng không được hút thuốc trên xe.

Khách hàng không mang theo những hàng hóa nguy hiểm, động vật tươi sống, quý hiếm, hàng bị cấm lưu thông như vũ khí, các chất dễ cháy nổ, những thứ có mùi độc hại lên xe.

Khách hàng không mang theo những hàng hóa cấm trong danh mục quy định hàng cấm của nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Trường hợp khách hàng đã mua vé: Vé chỉ có giá trị theo chuyến ngày và giờ ghi trên vé.

Khách hàng có quyền hủy, thay đổi chuyến đi trước 24 giờ xe dự kiến xuất bến và bị trừ 10% phí dịch vụ (Với vé tết có quy định riêng). Khách hàng mang theo vé này tới văn phòng đại diện bất kỳ của Công ty TNHH Vận tải Thành Công để được hướng dẫn thủ tục hủy vé. Trong 24h trước giờ xe dự kiến xuất bến vé không được hủy, thay đổi thông tin chuyến.

Khách hàng không được hủy, thay đổi thông tin khi mất vé này, khách hàng vẫn có thể đi xe nếu còn nhớ mã vé và mang theo CMND.

Nếu vì điều kiện bất khả kháng (Thiên tai, tắc đường…) Công ty được quyền hủy hoặc thay đổi lịch và giờ chạy. Công ty có trách nhiệm thông báo trước mà không chịu bất cứ trách nhiệm nào.

Mỗi hành khách được mang theo 20kg hành lý. Nếu vượt quá mức quy định thì phải đóng thêm phụ phí là 5000đ/kg. Các thiết bị máy móc,ti vi, máy tính cồng kềnh, xe máy... trong danh mục quy định hàng hóa của Công ty, không được tính là hành lý mang theo.

Trong trường hợp khách hàng cho rằng nhân viên của công ty có những hành vi thiếu lịch sự hoặc sai quy chế, chúng tôi luôn tiếp nhận ý kiến của khách hàng theo số điện thoại, email, thư tay ở phần thông tin liên lạc.

4. Các hình thức thanh toán:

- Thanh toán tại văn phòng

Sau khi đặt vé thành công, Quý khách vui lòng qua phòng vé để thanh toán và nhận vé:

- Thanh toán chuyển khoản giao vé tận nơi

- Thanh toán qua chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking.

Thông tin chuyển khoản chúng tôi sẽ gửi trực tiếp qua email cho quý khách

- Thanh toán trực tiếp trên xe khách

Trường hợp quý khách không mua vé đặt chỗ trước, quý khách có thể thanh toán phí dịch vụ sau khi đã lên xe

5. Điều khoản quy định chung

1. Bằng việc đồng ý với điều khoản sử dụng này, quý khách hàng đã đồng ý để CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THÀNH CÔNG gưi tin nhắn báo mã số vé đến số điện thoại dùng khi mua vé. Và tin nhắn sẽ chỉ gửi đến nếu điện thoại của bạn đang bật. Nếu điện thoại của bạn đang tắt, bạn sẽ có thể không nhận được hoặc nhận trễ tin nhắn

2. Bằng việc đồng ý với điều khoản sử dụng này, quý khách đã đồng ý để nhân viên CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THÀNH CÔNG gọi điện cho quý khách tại bất cứ thời gian nào trong khoảng thời gian đặt vé, để hỗ trợ, hoặc thu thập thêm ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ của các hãng xe, các tiện nghi – tình trạng của các xe

3. Quý khách xác nhận đã hiểu rằng: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THÀNH CÔNG sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ trường hợp tin nhắn không đến được điện thoại của quý khách. Bởi vì điều này phụ thuộc phần lớn vào hạ tầng mạng, kết nối của nhà cung cấp quý khách đang sử dụng

4. Nếu quý khách có bất kỳ khiếu nại gì về CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THÀNH CÔNG, hãy liên lạc với chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ ngày đi. Sau thời gian này, mọi khiếu nại sẽ không thuộc phạm vi giải quyết của CÔNG TY TNHH VẬN TẢI THÀNH CÔNG nữa

CÁC TRẠM & CHI NHÁNH
Chi nhánh Bến xe Phước Long

Chi nhánh Bến xe Phước Long

Địa chỉ: Thác Mơ, Tx. Phước Long, Bình Phước

Điện thoại: 02713.718.718

Chi nhánh Bến xe Đồng Xoài

Chi nhánh Bến xe Đồng Xoài

Địa chỉ: 604 Phú Riềng Đỏ, Tân Xuân, Đồng Xoài, Bình Phước

Điện thoại: 02713. 888.888

Chi nhánh Bến xe Bù Đăng

Chi nhánh Bến xe Bù Đăng

Địa chỉ: QL14, Đức Phong, Bù Đăng, Bình Phước

Điện thoại: 02713 888888

Chi nhánh Bình Dương

Chi nhánh Bình Dương

Địa chỉ: 644 Đại Lộ Bình Dương, P. Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương ( Ngã Tư 512 Giường )

Điện thoại: 02743 80 00 09 - 0917 675 639

Chi nhánh Phát Lộc

Chi nhánh Phát Lộc

Địa chỉ: 222 Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02835.11.88.99 - 0913.330.119

Bến xe Vũng Tàu

Bến xe Vũng Tàu

Địa chỉ: Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Thắng Tam, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu

Điện thoại: 02713 888888

Chi nhánh Phát Tài

Chi nhánh Phát Tài

Địa chỉ: 96 An Dương Vương, Phường 9, Quận 5, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02822.605.999

Chi nhánh Phát Đạt

Chi nhánh Phát Đạt

Địa chỉ: 363 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02838.33.7373

Bến xe Miền Đông

Bến xe Miền Đông

Địa chỉ: Quầy xe 68, 292 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02713.999.077

Bến xe Miền Tây

Bến xe Miền Tây

Địa chỉ: Quầy vé 12, 395 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 02862.607.888

Trạm Ngã tư Đồng Xoài

Trạm Ngã tư Đồng Xoài

Địa chỉ: 1137 Phú Riềng Đỏ, P. Tân Bình, Tp. Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước

Điện thoại: 0945.504.888

Trạm Phú Riềng

Trạm Phú Riềng

Địa chỉ: 35 Tổ 1, ĐT 741, Thôn Phú Nguyên, X. Phú Riềng, H. Phú Riêng, Tỉnh Bình Phước

Điện thoại: 02712 212121

Trạm Bù Nho

Trạm Bù Nho

Địa chỉ: Trung tâm thương mại Bù Nho (chợ Bù nho), H.Phú Riềng, Tỉnh Bình Phước

Điện thoại: 02713.501.567

Trạm Phước Bình

Trạm Phước Bình

Địa chỉ: 35 ĐT 741, Tổ 1, Khu 4, P. Long Phước, TX.Phước Long, Tỉnh Bình Phước

Điện thoại: 0917.085.379