Chính sách hủy vé/đổi trả

Chính sách đổi trả/ hủy vé

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi tại đường link: https://thanhcongbus.vn/kiem-tra-ve hoặc Tại mục Vé Của Tôi trên ứng dụng Thành Công hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline: 1900.6952 hoặc phản hồi qua email: Info@thanhcongbus.vn để được hỗ trợ hướng dẫn.

Thời gian hoàn trả/hủy vé: được thể hiện ở mỗi chuyến đi, Quý khách vui lòng kiểm tra trước khi đặt vé

Thời gian khách hàng được hủy dịch vụ

• Trên 24h trước giờ khởi hành: Không thu phí hủy.
• Từ 24h đến giờ khởi hành:
  • Nếu có cọc, khách hàng sẽ mất cọc.
  • Khách hàng sẽ mất tiền vé.
  • Công ty hỗ trợ chuyển đổi ghế 1 lần.

Công ty sẽ xác minh và thanh toán lại cho khách hàng trong 3 ngày.

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.